Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden
Artikel 1 Algemeen
1.1 In deze voorwaarden wordt Tibetkleding aangeduid als Tibetkleding en haar contractpartner als Opdrachtgever.
1.2 Onder "schriftelijk in kennis stellen" wordt uitsluitend verstaan: het per brief in kennis stellen met een geldige, handgeschreven ondertekening.
1.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, en leveringen van Tibetkleding.
1.4 Een Opdrachtgever, die eenmaal volgens deze algemene voorwaarden Tibetkleding heeft gecontracteerd, wordt geacht eventueel daarna door hem mondeling, schriftelijk, per email op te geven orders of overeenkomsten stilzwijgend met toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden akkoord te zijn gegaan. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken, indien zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
1.5 Tibetkleding voert de schriftelijk aanvaarde opdrachten naar beste kunnen en weten uit, met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever.
1.6 Alle door Tibetkleding gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eerst door schriftelijke aanvaarding wederzijds, komt een overeenkomst tot stand. Een door Tibetkleding gezonden factuur staat gelijk aan een schriftelijke aanvaarding. Tibetkleding heeft het recht een aspirant Opdrachtgever om haar moverende redenen te weigeren.
Artikel 2 prijzen
2.1 Transacties worden slechts afgesloten op basis van de op het tijdstip van afsluiting geldende prijzen. Prijzen zijn inclusief BTW, heffingen en/of rechten, tenzij anders is vermeld.
2.2 De diensten van Tibetkleding worden verricht tegen de prijs die Tibetkleding na het verlenen van de diensten op de door haar gebruikelijke wijze calculeert.
2.3 Voor orders beneden een bepaalde nettowaarde kan een bedrag voor verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht.
2.4 De kosten voor verzending per expres komen alleen voor rekening van de Opdrachtgever wanneer deze om een zodanige verzendwijze heeft gevraagd.
2.5 Tibetkleding is gerechtigd de prijzen te wijzigen.
2.6 Tibetkleding is gerechtigd de prijzen voor geleverde artikelen terstond te wijzigen, zodra de dollarkoers boven een door Tibetkleding vastgestelde grens komt. Dit geldt ook voor reeds afgesloten contracten.
2.7 Prijswijzigingen worden van kracht bij aanvang van een nieuwe bestelling en worden door Tibetkleding tenminste twee (2) maanden voor het verstrijken van de lopende bestelling op de meest geëigende wijze aan de Opdrachtgever gemeld.
Artikel 3 Levering
3.1 Onder levering wordt hierna verstaan de kleding van Tibetkleding, alsmede de verzending en aflevering van deze goederen.
3.2 Levertijden kunnen slechts bij benadering worden opgegeven. Overschrijding van de levertijd kan de Opdrachtgever nimmer aanspraak geven op schadevergoeding of annulering van de opdracht.
3.3 In geval door omstandigheden, ook indien deze haar oorzaak bij Tibetkleding vinden, Tibetkleding tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Tibetkleding het recht ter harer keuze die overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of uit te laten voeren. Tibetkleding stelt van een dergelijk besluit de Opdrachtgever schriftelijk in kennis.
3.4 Klachten over of problemen met onze webservers dienen per e-mail gemeld te worden aan: postmaster@tibet-kleding.nl
3.5 De Opdrachtgever dient Tibetkleding in de gelegenheid te stellen om problemen met de webservers binnen redelijke termijn te onderzoeken en te corrigeren. Bij gebreke van stipte inachtneming van het bepaalde in artikel 4.4 vervalt iedere aanspraak van de Opdrachtgever.
3.6 Klachten laten de betalingsplicht van de Opdrachtgever onverlet.
3.7 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Tibetkleding de wijze van verzending van goederen. In geval Tibetkleding de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de goederen voor risico van Tibetkleding. Tibetkleding draagt het risico van de goederen over op het ogenblik waarop de goederen aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
3.8 Tibetkleding behoudt zich het recht voor bestelde goederen in deelzendingen te leveren en te factureren.
3.9 Indien op verzoek van Opdrachtgever de levering wordt uitgesteld of bespoedigd, dan is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van de hiermee gepaard gaande kosten.
3.10 Tibetkleding is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.
3.11 De Opdrachtgever is gehouden bij levering de goederen in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de goederen voor rekening en risico van de Opdrachtgever opgeslagen. In geval de Opdrachtgever ondanks sommatie daartoe de goederen binnen drie weken nadien niet heeft afgehaald van de door Tibetkleding op te geven opslagplaats, heeft Tibetkleding het recht om de goederen naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en de oorspronkelijke Opdrachtgever voor een eventueel verlies aansprakelijk te houden. De oorspronkelijke Opdrachtgever is te allen tijde gehouden om de kosten van de hiervoor genoemde opslag en de door Tibetkleding gemaakte (extra) verzend- en administratiekosten te vergoeden.
Artikel 4 Leveringstermijnen
4.1 De leveringstermijn gaat in, wanneer over alle details overeenstemming is bereikt en nadat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, in het bezit zijn van Tibetkleding.
4.2 Opgegeven leveringstermijnen worden geacht bij benadering te zijn opgegeven.
4.3 De overeengekomen leveringstermijnen hebben niet tot strekking dat Tibetkleding na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is, doch hiertoe is steeds een andere schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij Tibetkleding een termijn van minimaal 28 dagen zal worden gegund om haar verplichtingen na te komen.
4.4 Overschrijding van een leveringsdatum geeft de Opdrachtgever nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie jegens Tibetkleding. Dit is slechts anders in geval van opzet of grove schuld van Tibetkleding of haar leidinggevend personeel of indien de leveringstermijn met meer dan drie maanden wordt overschreden. Alsdan heeft de Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, echter zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.
Artikel 5 Betaling
5.1 Facturen voor levering zijn uitsluitend betaalbaar bij Tibetkleding.
5.2 Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van verschuldigde rente en kosten en vervolgens opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
5.3 In geval van betaling later dan dertig (30) dagen is de Opdrachtgever zonder sommatie of in gebreke stelling in verzuim en is over het gehele bedrag twee (2) procent rente per maand verschuldigd, waarbij een ingegane maand voor een gehele maand wordt gerekend.
5.4 In geval van niet tijdige betaling is Tibetkleding gerechtigd haar prestatie ingevolge de onderhavige en/of andere overeenkomsten met de Opdrachtgever op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de Opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van Tibetkleding op opeisbaarheid van een eventueel verlies, winstderving en verdere gevolgschade.
5.5 In geval van niet tijdige betaling zal Tibetkleding de daardoor veroorzaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van de Opdrachtgever mogen vorderen. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op twintig (20) procent van het te vorderen bedrag, met een minimum van EUR 100,- per factuur. Tibetkleding is niet gehouden aan te tonen dat deze kosten inderdaad zijn gemaakt.
5.6 Tibetkleding is gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigden indien de Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of heeft verkregen of anderszins het vrije beheer over of zijn vermogen heeft verloren. In dit geval is Tibetkleding tevens gerechtigd reeds geleverde goederen terug te nemen.
5.7 Tibetkleding is gerechtigd haar vorderingen op haar Opdrachtgever te verrekenen met de schulden die Tibetkleding aan die Opdrachtgever heeft, zelfs indien de vorderingen op die Opdrachtgever niet opeisbaar zijn.
5.8 Tibetkleding zal de persoonlijke gegevens van de Opdrachtgever, anders dan via een gerechtelijk bevel, niet aan derden doorgeven. Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor Tibetkleding personeelsleden ten behoeve van het uitvoeren van leveringstaken.
Artikel 6 Ontbinding
6.1 Indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Tibetkleding niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surséance van betaling aanvraagt, dan wel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, onder curatelestelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die Tibetkleding te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.
6.2 In de gevallen onder 6.1 genoemd, heeft Tibetkleding het recht, zonder enige ingebrekestelling, harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
6.3 Tibetkleding is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de Opdrachtgever te vorderen, alsmede de geleverde zaken terug te nemen.
6.4 In geval de Opdrachtgever de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst Tibetkleding schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen Opdrachtgever nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.
6.5 De Opdrachtgever heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.
6.6 In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de Opdrachtgever geen aanspraak maken op het ongedaan maken van reeds door Tibetkleding verrichte prestaties, en heeft Tibetkleding onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.
Artikel 7 Reclames
7.1 Reclames in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst van de goederen c.q. facturen, dan wel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek aan de goederen ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan Tibetkleding kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt Tibetkleding geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de Opdrachtgever de goederen c.q. facturen als juist erkent.
7.2 Reclames geven aan de Opdrachtgever nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
7.3 Indien een reclame door Tibetkleding gegrond wordt bevonden, heeft Tibetkleding het recht te harer keuze:
de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen;
het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen goederen of onderdelen aan Tibetkleding worden afgegeven;
het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de Opdrachtgever betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
7.4 Reclamering ten aanzien van goederen behorende tot een deelzending heeft geen invloed op voorgaande en volgende deelzendingen die deel uitmaken van dezelfde bestelling.
7.5 Geringe, in de handel gebruikelijke of technische niet te vermijden afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking, kunnen geen grond voor reclamering opleveren.
7.6 De Opdrachtgever dient in voorkomend geval Tibetkleding onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen.
7.7 Eventuele terugzending van goederen aan of van de Opdrachtgever geschiedt voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Tibetkleding aanvaardt teruggezonden goederen slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze goederen aan het door Tibetkleding op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Tibetkleding deze goederen aan de Opdrachtgever afleverde.
7.8 Kleding die kapot is door ondeskundig handelen door Opdrachtgever , kan nimmer worden geretourneerd.
Artikel 8 Garantie
8.1 Tibetkleding staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde goederen, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.
8.2 Op een levering wordt 8 dagen garantie verleend.
8.3 Indien de Opdrachtgever aan Tibetkleding een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van Tibetkleding. De Opdrachtgever zal Tibetkleding vrijwaren van alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.
8.4 Door de Opdrachtgever binnen de garantietermijn aangetoonde en aan Tibetkleding verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden - voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van Tibetkleding zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.
8.5 De Opdrachtgever dient voor de vervanging of reparatie in aanmerking komende goederen voor eigen risico af te leveren op het door Tibetkleding op te geven adres, op rekening van Tibetkleding, onder vermelding van een bij Tibetkleding op te vragen adres.
8.6 Voor goederen met een door andere dan Tibetkleding bijgevoegd garantiebewijs geldt, voor zover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.
8.7 De Opdrachtgever kan geen beroep doen op de garantie bepalingen indien;
de Opdrachtgever de goederen heeft verwaarloosd ;
de Opdrachtgever wijzigingen aan de goederen heeft aangebracht c.q. heeft aan laten brengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Tibetkleding zijn verricht ;
Indien bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, brand, verschroeing, beschadigd door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen.;
de kleding niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden;
de kleding wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires;
indien de Opdrachtgever de goederen op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.
8.8 Indien Opdrachtgever niet, niet behoorlijk, of niet tijdig voldoet aan enige verplichting voortvloeiend uit de met Tibetkleding gesloten overeenkomst(en), dan is Opdrachtgever niet tot garantie gehouden.
Artikel 9 Toepasselijk recht
9.1 Op alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing, waarbij de Rechtbank Alkmaar, of de Kantonrechter te Alkmaar, bevoegd zal zijn van die geschillen kennis te nemen.
9.2 Het bij gerechtelijke uitspraak ongeldig verklaren van één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden laat alle overige bepalingen onverlet.
9.3 Tibetkleding zal al het door, via of namens de Opdrachtgever ter beschikking gestelde materiaal, goederen en gegevens naar beste vermogen vrijwaren tegen schade; doch Tibetkleding aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor welke directe of indirecte schade dan ook.
Artikel 10 Niet-toerekenbare tekortkomingen
10.1 Tibetkleding is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersproblemen, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Tibetkleding alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
Tibetkleding heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. Tibetkleding is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Tibetkleding gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. Tibetkleding behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.
Tibetkleding heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de Opdrachtgever echter recht heeft op vergoeding van enige schade.
Artikel 11 Aansprakelijkheidsbeperking
11.1 Tibetkleding, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke Opdrachtgever of enige door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.
Onverminderd het vorenstaande is Tibetkleding in ieder geval nimmer aansprakelijk:
wegens niet-, of niet tijdige levering;
voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes, website e.d.; in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht), zoals bedoeld in artikel 12;
Artikel12; Overmacht
12.1 indien de Opdrachtgever zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins ondeskundig gebruikt;
voor de eigendommen van derden welke zich ter zake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in Tibetkleding's bedrijfsruimte bevinden;
voor bedrijfs- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;
12.2 Indien Tibetkleding in enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaard Tibetkleding slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is Tibetkleding nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.
De Opdrachtgever zal Tibetkleding vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens Tibetkleding.
De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Tibetkleding of haar leidinggevende ondergeschikten.
Deze voorwaarden doen alle voorgaande exemplaren vervallen.
Vragen die betrekking hebben tot de webpagina dienen gericht worden tot de uitgever. Klik hier als u deze disclaimer op uw website wilt gebruiken.
Alle rechten voorbehouden.